Termini e Condizioni Generali di PlayJonny

Ultimo aggiornamento: 25 giugno 2025

1. Introduzione

1.1. I presenti Termini e Condizioni Generali ("Termini") regolano l'utilizzo del sito web casinoplayjonny.it ("PlayJonny", "noi", "nostro", "ci") e dei servizi da esso offerti.

1.2. Registrandoti, accedendo o utilizzando i nostri servizi, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini, la nostra Informativa sulla Privacy, la Politica sul Gioco Responsabile e ogni altra politica collegata.

1.3. Se non accetti anche solo una parte di questi Termini, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

2. Definizioni

  • Giocatore/Utente/Cliente: qualsiasi persona fisica che si registra o gioca sul sito.
  • Account: il profilo personale creato dall'utente per accedere ai servizi.
  • Giochi: tutti i giochi da casinò, live dealer e prodotti di gioco offerti.
  • Operatore: la società che gestisce PlayJonny e i relativi servizi.
  • Bonus: qualsiasi incentivo promozionale, come giri gratuiti o crediti bonus.

3. Requisiti di Accesso e Gioco

3.1. Possono utilizzare i servizi solo persone di età pari o superiore a 18 anni o all'età minima legale prevista dalla legge italiana, se superiore.

3.2. È responsabilità dell’utente verificare che il gioco online sia legale nel proprio luogo di residenza.

3.3. Dipendenti dell’Operatore, loro familiari diretti, agenti, rivenditori o affiliati non possono registrarsi né partecipare ai giochi.

4. Registrazione e Creazione Account

4.1. È consentita la registrazione di un solo Account per persona, famiglia, indirizzo IP o dispositivo.

4.2. Durante la registrazione, devi fornire dati veritieri, completi e aggiornati, inclusi nome, indirizzo, data di nascita, email e dati di pagamento.

4.3. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso e devi evitarne la divulgazione.

4.4. Ci riserviamo il diritto di richiedere in qualsiasi momento documenti di identificazione, come documento di identità valido, bolletta recente o prova di metodo di pagamento.

4.5. Account con informazioni false o incomplete saranno chiusi e eventuali vincite saranno annullate.

5. Gestione dell’Account

5.1. Sei responsabile di tutte le attività effettuate attraverso il tuo Account.

5.2. Devi mantenere aggiornate le informazioni personali e di contatto.

5.3. Puoi chiudere il tuo Account in qualsiasi momento contattando il Servizio Clienti.

5.4. Ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o chiudere Account in caso di sospette frodi, violazioni dei Termini o comportamenti scorretti.

5.5. In caso di smarrimento della password, puoi utilizzare la funzione di recupero o contattare il supporto.

6. Depositi e Pagamenti

6.1. I depositi devono essere effettuati esclusivamente tramite metodi di pagamento intestati al titolare dell’Account.

6.2. Sono applicati limiti minimi e massimi di deposito; consulta la sezione Banking per dettagli.

6.3. PlayJonny non applica commissioni sui depositi, ma eventuali costi possono essere addebitati dal tuo fornitore di pagamento.

6.4. Non concediamo credito; i fondi depositati devono essere utilizzati per il gioco.

6.5. Attività di deposito sospette o irregolari possono comportare la sospensione temporanea o definitiva dell’Account.

7. Prelievi

7.1. I prelievi saranno effettuati preferibilmente con lo stesso metodo utilizzato per il deposito.

7.2. Si applicano limiti di prelievo; consulta la sezione Banking per informazioni dettagliate.

7.3. Tutte le richieste di prelievo sono soggette a verifica d’identità, potendo richiedere documentazione comprovante.

7.4. Pur impegnandoci a processare i prelievi rapidamente, non siamo responsabili per ritardi imputabili a terzi, quali istituti bancari o provider di pagamento.

7.5. Per prelevare l’intero saldo e chiudere l’Account, contatta il Servizio Clienti.

8. Account Inattivi e Commissioni

8.1. Un Account senza accesso per 6 mesi consecutivi sarà considerato inattivo.

8.2. Gli Account inattivi possono essere soggetti a una commissione amministrativa mensile, detratta dal saldo residuo.

8.3. Riceverai una comunicazione prima dell’applicazione di eventuali commissioni.

8.4. Gli Account con saldo zero possono essere chiusi dopo un periodo prolungato di inattività.

8.5. Per riattivare un Account dormiente, è necessario contattare il supporto.

9. Gioco Responsabile

9.1. Promuoviamo il gioco responsabile e mettiamo a disposizione strumenti come limiti di deposito, perdita e sessione, oltre all’autoesclusione temporanea o permanente.

9.2. Se sospetti di avere problemi legati al gioco, ti invitiamo a utilizzare questi strumenti o a contattare il nostro supporto per assistenza.

9.3. Per ulteriori informazioni e supporto, visita la nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile o consulta Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.

10. Condotta Vietata

10.1. È vietato qualsiasi comportamento fraudolento, collusivo o illegale, tra cui ma non limitato a:

  • Riciclaggio di denaro
  • Utilizzo di bot o software automatizzati
  • Manipolazione o cheating dei giochi
  • Gestione di più Account
  • Uso di VPN o proxy per eludere restrizioni geografiche

10.2. In caso di sospetto di violazioni, ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere Account e trattenere eventuali vincite.

10.3. È vietato condividere il proprio Account o consentire a terzi di giocare al proprio posto.

11. Bonus e Promozioni

11.1. Tutti i bonus sono soggetti a termini specifici e requisiti di scommessa, consultabili nella pagina Promozioni.

11.2. Abusi di bonus, come multi-accounting o collusione, sono severamente vietati.

11.3. Ci riserviamo il diritto di annullare o revocare bonus in caso di abuso o sfruttamento tecnico.

11.4. Bonus e promozioni possono avere scadenze e limitazioni di gioco.

12. Integrità dei Giochi

12.1. I giochi sono forniti da operatori certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire equità.

12.2. Ci riserviamo il diritto di annullare scommesse o vincite derivanti da malfunzionamenti tecnici o violazioni dei Termini.

13. Limitazione di Responsabilità

13.1. Non siamo responsabili per perdite o danni derivanti dall’uso dei nostri servizi, inclusi malfunzionamenti tecnici, ritardi o interruzioni.

13.2. Il gioco è a tuo rischio; la nostra responsabilità massima è limitata all’ultimo deposito effettuato.

13.3. Non rispondiamo per contenuti o sicurezza di siti esterni linkati dal nostro portale.

14. Privacy e Sicurezza dei Dati

14.1. I tuoi dati personali sono trattati secondo la nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul sito.

14.2. Adottiamo misure di sicurezza conformi agli standard di settore per proteggere le tue informazioni.

14.3. Per maggiori dettagli consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

15. Proprietà Intellettuale

15.1. Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali sono di proprietà di PlayJonny o dei suoi licenzianti.

15.2. È vietata la riproduzione, modifica o utilizzo senza autorizzazione scritta preventiva.

16. Reclami e Risoluzione delle Controversie

16.1. Per eventuali reclami, contatta il nostro Servizio Clienti.

16.2. Ci impegniamo a risolvere i problemi in modo rapido e imparziale.

16.3. Se insoddisfatto, puoi rivolgere la controversia a un organismo ADR indipendente o all’autorità di regolamentazione competente.

16.4. Tutte le comunicazioni relative a controversie devono essere inviate per iscritto.

17. Modifiche ai Termini

17.1. Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento.

17.2. Le modifiche sostanziali saranno comunicate; l’uso continuato del sito costituisce accettazione delle nuove condizioni.

17.3. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per aggiornamenti.

18. Contatti

Per domande, assistenza o esercizio dei tuoi diritti, contatta:

Registrandoti e giocando su PlayJonny confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni.

Per ulteriori informazioni sul gioco responsabile e supporto in Italia, visita anche il sito della Fondazione Italiana per il Gioco Responsabile.